belépés
hírlevél
regisztráció
szakértőnk válaszol

Szolgáltató múzeum menedzsment képzés (SZMM60B)

A "Múzeumi és könyvtári fejlesztések mindenkinek EFOP-3.3.3-VEKOP-16-2016-00001" projekt keretében kidolgozott szakmai továbbképzés ingyenesen végezhető el.

A jelentkezéseket belső elbírálási folyamat során rangsoroljuk, melynek eredményéről minden jelentkezőt írásban kiértesítünk.

 

Szolgáltató múzeum menedzsment képzés (SZMM60B) A képzés a 378/2017. (XII. 11.) kulturális szakemberek továbbképzéséről

szóló rendelet szerint engedélyeztetett

Engedélyszám: 2786-1/2018/KOZGYUJT

Szolgáltató múzeum menedzsment képzés (SZMM60B) Időpont, helyszín: 2019.06.03-06. - Szentendre

Szolgáltató múzeum menedzsment képzés (SZMM60B) Óraszám: 60 óra

Szolgáltató múzeum menedzsment képzés (SZMM60B) Képzési forma: blended (30 óra tantermi és 30 óra e-learning)

Szolgáltató múzeum menedzsment képzés (SZMM60B) Csoportlétszám: 15 fő

Szolgáltató múzeum menedzsment képzés (SZMM60B) Kinek ajánljuk: Múzeumok frontszemélyzeti tevékenységét

irányító szakemberek

 

A képzés haszna:

A képzésen résztvevők elsajátítják a látogatóbarát és minőségi szolgáltató múzeum, illetve múzeumi minőségmenedzsment szemléletét, bővülnek a frontszemélyzeti munkakör irányításához szükséges kompetenciáik. Fejlődnek a feladat ellátásához szükséges pszichológiai képességeik, ezáltal javulhat a múzeumok szolgáltatási színvonala és belső kommunikációja, és növekedhet a múzeum elfogadottsága a köznevelési intézmények, a pedagógusok és diákok körében.

 

Képzési tematika:

Bevezetés: szolgáltatástervezés, szolgáltatási stratégia általában.
Múzeumi szolgáltatás-menedzsment: szemlélet és stratégia, marketing és
kommunikáció, múzeumi szolgáltatások minőségének mérése, múzeumi szolgáltatások rendszere.
Frontvonal-menedzsment: a frontszemélyzeti feladatok, elvárások, személyes kompetenciák és kapcsolódó dokumentumok, frontvonali politika, kérdőív kitöltése saját múzeumban.
Szolgáltatások a gyakorlatban: múzeumi körkép, javaslatok múzeumi szolgáltatásokhoz, szolgáltatások és frontszemélyzeti munka felmérése külső múzeumi helyszínen, kommunikációs és vezetői tréning.


A képzés teljesítésének feltétele:
részvétel a tantermi órák 90%-án, egy múzeum konkrét kiállításán alapuló tudásátadási program kidolgozása és prezentációja

 

A képzés tartalmazza:

a képzés sikeres elvégzését igazoló tanúsítványt

az étkezést (büfé és meleg ebéd) a képzés időtartamára

a szállást a résztvevők részére (kizárólag a Szabadtéri Néprajzi Múzeum szolgáltatói partnerénél)

 

Jelentkezési határidő: 2019.05.12.

Jelentkezéshez kattintson ide!

 

További információ:

MOKK oktatási csoport
30 272 0890  
kepzes.mokk@skanzen.hu 

Nyitólap

eseménynaptár


  JÚN 17
  hétfő
 
Pr, Marketing, Kommunikáció
  JÚN 21
  péntek
 
Találkozó közoktatási intézmények munkatársaival Tatabányán
  JÚN 25
  kedd
 
Pedagógiai és szülői fórum az Iskolai Közösségi Szolgálatról Veszprémben
  JÚN 25
  kedd
 
Információs nap az IKSZ-ről Veszprém megyében
  JÚN 27
  csütörtök
 
Museum Tech 2019: Digitális Fesztivál júniusban
  JÚL 02
  kedd
 
Múzeumpedagógiai workshop a Tér-Mozgás-Játék című kiállításhoz
HKSZCSPSZV
12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

JÚNIUS

20

CSÜTÖRÖTÖK

legfrissebb híreink


2019. 06. 07.
Tanúsítványátadó egy egyedülálló, személyre szabott múzeumvezetői képzés végén
2019. 06. 03.
Pont Itt - Ünnepélyes kurzuszáró kiállítás megnyitó a Skanzenben
2019. 05. 29.
Újraindul az ingyenes akkreditált e-learning képzés a pedagógusok tudatos múzeumhasználatáért
2019. 05. 24.
ZÁR(OL)VA
Magyar Múzeumok


2019. 06. 19.
Emésztőgödör a Deák tér alatt
2019. 06. 19.
Planetáriumi előadások, tűzzsonglőr-bemutató, levente lövészverseny Tolna megyében
2019. 06. 19.
Komárom-Esztergom megye sem marad ki a Múzeumok Éjszakájából! SŐT!
2019. 06. 19.
Detektív játék és játszóház a szegedi Múzeumok Éjszakáján
Skanzen hírek


2019. 04. 03.
Emlékülés a Skanzenben Sabján Tibor tiszteletére
2019. 03. 22.
Önkénteseknek tart képzést a Skanzen
2019. 03. 22.
Tavaszi napközi a Skanzenben zöldcsütörtökön és húsvét kedden
2019. 03. 22.
Tavaszváró kerti hétvége a Skanzenben