Nagy Magdolna: A minőségi munkavégzésért – A munkatársak fejlesztési irányai

Nagy Magdolna igazgató, Szabadtéri Néprajzi Múzeum – Múzeumi Oktatási és Módszertani Központ

A minőségi munkavégzésért – A munkatársak fejlesztési irányai

A muzeális intézmények szolgáltatói szemléletű működésének és a kulturális szolgáltatások között a versenyképesség növelésének fontos tényezője a minőségi munkavégzés.

A MúzeumokMa 2020 kutatás több oldalról közelítette meg ezt a kérdéskört, így vizsgált olyan feltételeket is, amelyek a minőségi munkavégzéshez elengedhetetlenek.

A kutatásban az alábbi területek válaszai segítenek bennünket a fejlesztési irányok meghatározásában:

• stratégiai célok,
• szolgáltató múzeumi szemlélet,
• munkatársak (alkalmazottak és középvezetők) képzése, fejlesztése, motiválása,
• a múzeumok társadalmi feladata (munkatársak érzékenyítése a hátrányos helyzetű látogatók fogadására)
• vezetői elvárások és teljesítményértékelés.

A teljes publikáció itt tölthető le.