belépés
hírlevél
regisztráció
szakértőnk válaszol

Nézze meg a Képzési katalógusunkban az információkat erről a képzésről:

http://mokk.skanzen.hu/frontvonal-menedzsment.html

Tartjuk a frontot!

A könyvtárban, múzeumban vagy levéltárban, esetleg integrált kulturális intézményben, művelődési házban egyre inkább kiemelt szerepet kap az intézmény látogatóinak elégedettsége, a változó látogatói igényeknek való megfelelés érdekében a frontvonali munka szakszerű megtervezése, a szolgáltató szemléletmód kialakítása. Ha szeretné ezen a területen fejleszteni magát és ingyen piacképes, gyakorlatban jól alkalmazható tudást szerezni, akkor jelentkezzen a Frontvonal menedzsment címmel induló hiánypótló szakmai továbbképzésre, melyet 2018. június 11. és 14. között tart Szentendrén a Szabadtéri Néprajzi Múzeum Múzeumi Oktatási és Módszertani Központ (SZNM MOKK).

A kulturális területen dolgozó szakemberek részére ingyenesen elvégezhető 30 órás (négy napon keresztül zajló) továbbképzésre a „Múzeumi és könyvtári fejlesztések mindenkinek” című EFOP-3.3.3-VEKOP-16-2016-00001 azonosítószámú projekt keretében kerül sor.

A képzés résztvevői képessé válnak az intézményükben dolgozó frontvonal személyzet munkájának hatékony, ugyanakkor látogatóbarát szemléletű menedzselésére és motiválására, a könyvtár, levéltár vagy múzeum számára legmegfelelőbb közönségszolgálati stratégia kialakítására és gyakorlatba történő átültetésére. Átfogó képet kapnak az adott kulturális intézmény jellemző látogatótípusairól és igényeikről, a magas színvonalú látogatómenedzsmentről és a hatékony konfliktuskezelésről, az intézmény működését támogató önkéntesek munkájának koordinálásáról, a munkaszervezés során felmerülő problémák feltárásáról és kezeléséről.

A gyakorlatorientált továbbképzésen a résztvevők múzeumi és könyvtári környezetben zajló helyzetgyakorlatokon is részt vesznek, valamint a stressz kezelését és a munkahelyi kiégés megelőzését segítő tréningben is részesülnek. A „Múzeumi és könyvtári fejlesztések mindenkinek” projekt célkitűzéseihez igazodva a képzés speciális igényű látogatók (például a hátrányos szociális helyzetű, fejlesztésre szoruló vagy sajátos nevelési igényű tanulók) kulturált fogadásához szükséges ismereteket is tartalmaz.

A szentendrei helyszínen, a Szabadtéri Néprajzi Múzeumban zajló képzésen a MOKK maximum 15 résztvevőt tud fogadni, ezért érdemes mihamarabb jelentkezni. Az ingyenes képzés tartalmazza a nyomtatott oktatási segédanyagot, a képzés sikeres elvégzését igazoló tanúsítványt, az étkezést (büfé, meleg ebéd és vacsora) és igény esetén a szállást is a résztvevők részére a képzés időtartamára.

A képzésre történő jelentkezésénél feltétel a felsőfokú végzettség.

A képzés időpontja: 2018. június 11-14.

A képzésre jelentkezni 2018. május 21-ig az alábbi linken keresztül elérhető online felületen lehet:

http://moma.mokk.skanzen.hu/public/iframe?id=30a0439040e2467d31c4754dce787acbd8bf3774

A jelentkezési felületen történő regisztráció nem jelent automatikus felvételt a képzésre, a jelentkezéseket belső elbírási folyamat során rangsoroljuk, melynek eredményéről minden jelentkezőt írásban kiértesítünk.

További információ a képzésről Németh Barbara oktatásszervezőtől kérhető a nemeth.barbara@sznm.hu e-mail címen illetve a +36 30 272 0890-as telefonszámon.

Tekintse meg a „Múzeumi és könyvtári fejlesztések mindenkinek” című projekt keretében ingyenesen elvégezhető további képzéseinket az alábbi linken:

http://mokk.skanzen.hu/muzeumi-szakembereknek-szolo-kepzesek.html

Nyitólap

 

 

HKSZCSPSZV
123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930

SZEPTEMBER

25

HÉTFŐ

eseménynaptár


  SZEP 25
  hétfő
 
21. Országos Múzeumpedagógiai Évnyitó
  SZEP 28
  csütörtök
 
KULTÚRPALETTA Múzeumi Börze Sopronban
  SZEP 29
  péntek
 
Konferencia Marosvásárhelyen: MÚZEUMI ÖRÖKSÉG ÉS MÚZEUMI KOMMUNIKÁCIÓ
  OKT 12
  csütörtök
 
Megyei szakmai nap Dunaújvároson
legfrissebb híreink


2023. 09. 08.
Arany Süni Vándordíj
2023. 09. 05.
Kurta Mihály: Múzeumandragógia reziliencia – Szakandragógia-történeti visszatekintés
2023. 08. 17.
Most mutasd meg!
Skanzen hírek


2023. 09. 11.
Hagyományaink vendégségben
2023. 08. 23.
Szentendrei Nyitott Templomok Hétvégéje a Skanzenben